Uzņēmums "1C - ANDI" 


Jaunumu saņemšana


SISTĒMAS "1C:UZŅĒMUMS 8.0" PROGRAMMPRODUKTU SERVISA APKALPOŠANA.

INFORMĀCIJA LIETOTĀJIEM UN PARTNERIEM

 

№ 5588

 

06.07.2006

Sistēmas „1C:Uzņēmums 8.0. programmproduktu servisa apkalpošana
 
Programmprodukta lietotāju servisa apkalpošana

Programmprodukta „1C:Uzņēmums 8.0. Darba alga un Personāla vadība priekš Latvijas” lietotāju apkalpošana tiek sniegta pa informatīvi-tehnoloģisko atbalsta līniju (ITA). Programmprodukta piegādes komplektā iekļauts tekošais ITA starptautiskās piegādes izlaidums un kupons uz 6 mēnešu bezmaksas apkalpošanu pa ITA līniju. Lai saņemtu servisa pakalpojumus, lietotājam nepieciešams reģistrēt iegādāto programmproduktu, nosūtot firmai „1C” vai nododot franšīzes partnerim reģistrācijas anketu, un noformēt pusgada bezmaksas parakstīšanos pie partnera, kurš to pārdevis. Lai nosūtītu reģistrācijas anketu pa pastu, piegādes komplektam pievienots konverts ar adresi un Latvijas pastmarku.

Servisa apkalpošana pa ITA līniju iekļauj:

  • konsultatīvās līnijas pakalpojumus pa telefonu un elektronisko pastu; 
  • jauno konfigurāciju un programmas relīžu saņemšanu; 
  • jaunu pārskatu formu saņemšanu; 
  • konfigurāciju un platformas „1C:Uzņēmums 8.0” atjauninājumu saņemšanu, kā arī cita vērtīga informācija lietotāju atbalsta saitā http://users.v8.1c.ru/
  • ik ceturksni saņemt ITA starptautisko izlaidumu, kurš satur metodiskos materiālus par sistēmas iestatīšanu un ekspluatāciju, dažādas konsultācijas.

Lai turpinātu saņemt uzskaitītos pakalpojumus, kā arī partneru pakalpojumus šī produkta uzturēšanā, beidzoties bezmaksas servisa apkalpošanas termiņam, nepieciešams noformēt maksas parakstīšanos uz ITA (Starptautiskais). Informācija par ITA izlaidumiem tiek publicēta katru ceturksni informatīvās vēstulēs (piemēram, skat. informatīvo vēstuli № 4181 от 05.07.2005.)

Lietotāju apkalpošanu pa ITA līniju veic firmas „1C” kvalificētie franšīzes partneri.

search

Pēdējie Jaunumi
Sakarā ar valstī izsludināto ārkārtas stāvokli
25.03.2020.
Cienījamie klienti!

Sakarā ar valstī izsludināto ārkārtas stāvokli, kas valstī izsludināts vīrusa Covid-19 dēļ, 1C-ANDI pāriet uz attālinātu darbība režīmu līdz 2020. gada 14. aprīlim, un visas plānotās lekcijas tiek atceltas.

Konsultācijas iespējams saņemt attālināti: rakstot uz adresi hotline@andi.lv vai izmantojot programmu 1C Konnect.

Zvanot uz atbalsta dienestu pa tālruņa numuru +371 67555777, dežūrējošais darbinieks tikai piefiksēs problēmu un nodos to atbildīgajiem speciālistiem, lai to atrisinātu. Sīkāk
Sakarā ar izsludināto ārkārtas stāvokli
17.03.2020.

Dārgie klienti!

 
Sakarā ar izsludināto ārkārtas stāvokli mēs pārejam uz attālināto darba režīmu.

Ar mums joprojām var sazināties pa tālruni 67 555 777, no 9.00 līdz 18.00 ofisā ir pieejami dežūrējošie darbinieki.

Mums var rakstīt uz hotline@andi.lv un mēs noteikti Jums atbildēsim.


Vēlam Jums visiem veselību.

Ar cieņu,

1C-Andi kolektīvs

Sīkāk



SIA “1C-Andi”, LV40003537160 Adrese: Latvija, Rīga, Dzērbenes iela 14 Talrunis: (+371) 67555777 E-mail:Uzrakstīt Darba laiks: Pm. - Pt. no 09.00 līdz 18.00

Copyright Andi 2020 © Design & Development Andi Web.